3月21日，德克士在其官方微博发布致歉信，承认因管控疏忽导致门店摆放的品牌代言人TOP登陆少年组合人形立牌出现错误物料。

德克士表示已撤销错误物料，并向品牌代言人及经纪团队致歉，同时对相关责任人严肃处理，优化流程，杜绝类似事件再次发生。