3月31日，多名用户反映番茄小说APP出现服务异常，包括刷新失败、书架内容消失、内容加载异常等问题。

对此，番茄小说官方客服回应称，目前问题正在跟进和修复当中，也辛苦用户耐心等待。

公开资料显示，番茄小说是抖音旗下的免费网文阅读APP，于2019年11月正式上线。番茄小说以“流量+广告”的模式运营，主要面向免费阅读用户。此外，番茄小说还计划在2025年投入两亿元现金扶持好内容，助力创作者增收。