近日，多名消费者在投诉平台投诉，称3G基站撤网，车联网功能受限，涉及品牌包括长城汽车旗下哈弗和魏牌、奇瑞新能源、东风本田、江淮汽车等。

针对这种情况，4S店给出的解决方案是自费更换4G模块（T-Box）。消费者则认为，3G退网一事，车企应该负有一定责任，并承担相应的升级费用。

车企官方客服均表示，3G退网导致车联网功能受限并非质量问题，如果不在质保期内，消费者只能自费升级硬件。