近日,多名小鹏汽车车主反映,称其购买的小鹏G6因“低频噪音”问题,已经严重影响驾驶。

这些车主均表示,“低频噪音”的问题是在2024年参加官方推出的免费更换舒适避震活动后出现的。

4月14日,小鹏汽车相关负责人表示,车辆行驶在颠簸的路况或快速行驶、突然刹车时,车内外的气压差会导致耳朵出现闷胀感或压迫感;对有此类反馈的客户,该公司会保持积极沟通,并提供必要的支持。

此外,对于有网友反映“因压耳感就医”,该负责人称已第一时间邀约该客户进店排查车辆。