5月11日，京东发布公告称，徐雷因个人原因将退任本公司首席执行官兼执行董事职务。CFO 许冉将接替他成为京东集团新任 CEO。京东物流现任首席财务官单甦将担任本公司首席财务官。

公告显示，徐雷将立即开始交接流程，以确保留有充足时间，在 6 月份退休前将首席执行官职务顺利交接予许冉。徐雷退休后，将担任京东集团顾问委员会首任理事长，继续为公司高质量发展贡献力量。