11月19日，有消费者向媒体投诉，称在袁记云饺（北京六道口店）的鲜肉云吞面里吃出一条黑紫色、3 厘米长的蚯蚓。消费者随即向商家反映，商家主动提出退回14元餐费。11月 27日，袁记方面表示愿意赔偿500元。

12月1日，袁记云饺方面确认异物确实为蚯蚓。袁记云饺相关负责人在回应记者采访时称，涉事门店已与顾客联系并道歉和解。门店将严格整顿，开除店长，处分涉事员工。后续袁记云饺将加强日常管理和人员培训，通过食安专项核查辅导，避免此类事件再次发生。